Refund policy
🛍️ Política de devoluciones — Tabü Erótica
Por motivos de higiene y salud, no se aceptan devoluciones ni cambios en productos eróticos una vez que han sido desprecintados, usados o manipulados. Esto incluye, entre otros, artículos de uso íntimo, lubricantes, cosmética erótica, ropa interior, juguetes sexuales, preservativos y cualquier producto que entre en contacto con zonas íntimas.
✅ Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
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Producto defectuoso de origen:
Si el artículo presenta un fallo de fabricación o no funciona correctamente, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Tras revisar el caso, te indicaremos los pasos para su sustitución por uno nuevo o la devolución del importe. -
Error en el envío:
Si has recibido un producto diferente al solicitado, deberás notificárnoslo en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega. En ese caso, correremos con los gastos de recogida y envío del producto correcto.
🚫 No se aceptarán devoluciones si:
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El producto ha sido abierto, probado o desprecintado.
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No se conserva el embalaje original y en perfecto estado.
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Han pasado más de 14 días desde la recepción del pedido.
🔒 Embalaje y discreción
Todos nuestros envíos se realizan en embalajes totalmente discretos, sin logos ni referencias al contenido, para proteger tu privacidad.
Pongase en contacto mediante el e-mail :
tabuvng@gmail.com
O en la direccion:
Sant joan 7 , Vilanova i la Geltru 08800 Barcelona España